Compromiso con la accesibilidad
Inditex ha realizado en esta tienda importantes adaptaciones arquitectónicas y de mobiliario y con distintas soluciones técnicas que, además de facilitar la labor de la plantilla, convierten el establecimiento en un espacio comercial referente en accesibilidad y eliminación de barreras. Para la elección de los soportes técnicos específicos de este proyecto, Inditex ha contado con el asesoramiento especializado de Vía Libre (Fundación Once) y de COGAMI.
Entre otras soluciones, destacan:
- Mapa háptico: para comodidad de los clientes se ha instalado en la zona de acceso a la tienda un mapa háptico que reproduce las plantas de venta y de la sala cultural en relieve, de modo que una persona ciega pueda conocer la estructura y organización del espacio.
- Pasillos y áreas de conexión: existen franjas guía de pavimento diferenciado en color y textura, que facilitan el movimiento a personas con deficiencias visuales.
- Los recorridos horizontales a través de los espacios de venta tienen dimensiones adecuadas para los usuarios en silla de ruedas. Las estanterías perimetrales, regulables en altura, permiten el alcance en posición de sentado.
- Probadores: las dimensiones de los probadores permiten su utilización cómoda por cualquier usuario. Cada probador dispone de un asiento de 45 cm. de profundidad y barras perimetrales de apoyo tanto en la parte posterior como en el lateral del banco. Se disponen perchas a 120 cm. de altura y perchas móviles a 80 cm. de altura al alcance desde los bancos. El probador dispone de un sistema de alarma audio-visual y de cortinas correderas automáticas.
- Caja: se ha creado un tramo de mostrador adaptado para personas que se desplazan en silla de ruedas.
- Lector de etiquetas: instalado en la caja es un sistema que reconoce el código de barras de cualquiera de los productos en la oferta comercial de la tienda y reproduce por voz una descripción pregrabada de la prenda.
- Sistema de bucle magnético: se ha instalado, aprovechando los puntos de luz del techo un sistema de bucle magnético. El bucle permite la transmisión clara de mensajes a través de un micrófono conectado a personas con audífono en posición ‘T’, de forma que el sonido llegue a estos clientes aislado de cualquier ruido ambiente.
Creación de un aula de cultura
Inditex ha aprovechado la superficie disponible en el inmueble en el que se sitúa la tienda ‘for & from special people’ en Allariz para crear un espacio cultural. Este espacio, gestionado también por COGAMI en colaboración con el Ayuntamiento de Allariz, está abierto al público en el mismo horario que la tienda, y atendido también por personal con discapacidad física. Su uso es gratuito y cuenta con un fondo bibliográfico aportado por la entidad municipal, puestos informáticos y una agenda de actividades culturales que tendrán a distintas ONG’s como protagonistas. La primera de estas actividades es la exposición fotográfica ‘Crisis olvidadas: vidas ignoradas’, desarrollada por Médicos Sin Fronteras. De forma paralela se proyectará la película documental ‘Invisibles’, un proyecto impulsado por la sección española de Médicos Sin Fronteras.
La programación de la sala de cultura para los primeros seis meses de su actividad ha sido diseñada por Inditex. Con carácter mensual las exposiciones correrán a cargo de distintas ONG’s y otras instituciones. Actualmente están programadas actividades, además de la referida de Médicos Sin Fronteras, con Entreculturas, Cáritas, Kike Figaredo, la Fundación Once en América Latina y Proyecto Hombre.
Proyecto ‘for & from special people’: la experiencia en Palafolls
En 2001 se establecieron los primeros contactos entre la Fundació Molí d’en Puigvert y Massimo Dutti, cadena del Grupo Inditex con sede en Tordera (Barcelona). Con el objetivo de explorar nuevas fórmulas de inserción socio-laboral para colectivos vulnerables y personas con dificultades de integración, el 28 de abril de 2002 se puso en marcha en Palafolls la tienda Massimo Dutti en la que trabajan personas con trastornos mentales severos (TMS).
Los logros de esta iniciativa son palpables en la integración social y laboral de su plantilla. En los últimos cinco años, los empleados de Massimo Dutti en Palafolls han mejorado su salud, con reducciones en sus niveles de medicación y una importante disminución de sus ingresos hospitalarios. En el capítulo económico, la tienda, antes de una ampliación realizada en 2006 que supuso doblar su superficie comercial, facturó más de 530.000 euros, lo que representó el 40% de los ingresos de la Fundació Molí d’en Puigvert en 2005.
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